C parduotuvės: ką daryti su NCR technologija, jei reikia uždaryti

Koronavirusui toliau   plintant, vis daugiau vyriausybių išleidžia apribojimus, skirtus apriboti žmonių susibūrimą arba įpareigoja juos iš viso likti viduje. Kai kurios įmonės, pvz., restoranai ir pramogų vietos, buvo įpareigotos arba pasisiūlė užsidaryti. Vis dažniau tai apima ir  mažmenininkus  . 

Bet ką daryti su savo  NCR mažmeninės prekybos technologija  , jei turite uždaryti savo elektroninę parduotuvę? Kaip vis dar pritraukiate savo pirkėjus? 

Štai keletas patarimų, kurie padės.

 

NCR RPOS klientai: uždarote parduotuves, bet vis dar parduodate degalus (jei tai leidžia įstatymai)?

Palikite NCR sistemas veikti  , kol parduotuvė uždaryta. 

Įsitikinkite, kad jūsų siurbliai sukonfigūruoti RCM taip, kad būtų galima atlikti tik „Pay-at-Pump“ operacijas. 

Norėdami įsitikinti, kad dienos pabaigos apdorojimas vyksta įprastai, įsitikinkite, kad visi POS operatoriaus pamainos yra baigtos, tada nustatykite šias RCM POS parinktis:

  • 6027 „Automatiškai suderinti darbo dieną RSM“ – naudokite automatinį suderinimą
  • 1428 „24 valandų režimas“ – Taip
  • 1429 „Minutės +/- nuo vidurnakčio iki darbo dienos 24 val. režimu“
  • 1494 „24 valandų režimas – rankinė dienos pradžia“ – Nr
  • 1463 „Išsaugotos operacijos dienos pabaigoje“ – leisti ir išvalyti

 

Apsvarstykite alternatyvius klientų įtraukimo būdus 

  • Peržiūrėkite dabartines dujų siurbimo procedūras  (visas aptarnavimas, savitarna), kad nuspręstumėte dėl geriausio įmanomo plano. Jei pereinate nuo pilno aptarnavimo prie savitarnos, tai galima padaryti pakeitus RCM konfigūraciją.  
  • Atnaujinkite OPTIC raginimus, jei norite pranešti, kad siūlote pristatymą į kiemą.  Taip pat galite atnaujinti savo programą mobiliesiems ir internetinę užsakymo svetainę, kad galėtumėte pristatyti užsakymus į prieškambarį. 
  • Siūlykite skambučių užsakymus.  Jei neturite mobiliosios programėlės ar internetinio užsakymo svetainės, vis tiek galite aptarnauti klientus ne parduotuvėse. Prie siurblių pastatykite ženklus, nurodančius klientams, kad jie gali paskambinti į jūsų parduotuvę ir pateikti užsakymus.

 

NCR RPOS klientai: uždarote parduotuves ir neparduodate degalų?

Galite pasirinkti palikti NCR sistemas veikti arba jas išjungti. 

  • Jei NCR sistemos neveikia,  pakeiskite siurblius į 24 valandų „siurblys uždarytas“ tvarkaraštį.
  • Jei NCR sistemos yra išjungtos, įsitikinkite, kad degalų valdiklis yra išjungtas. Kai nėra ryšio su degalų valdikliu, OPT turėtų rodyti pranešimą, pvz., „PUMP OFFLINE“.

 

NCR StorePoint klientai: uždarote parduotuves, bet vis dar parduodate degalus (jei tai leidžia įstatymai)?

Palikite NCR sistemas veikti  , kol parduotuvė uždaryta. Apibrėžkite siurblio režimą FCC, kad vienintelis galiojantis (degalų) operacijos tipas būtų mokėjimas po siurbliu. Įjunkite naują režimą vienu iš dviejų būdų:

  • Pagrįsta laikmačiu, naudojant FCC parinktis, kad priskirtumėte siurblio režimą pagal paros laiką ir savaitės dieną arba
  • Rankiniu būdu iškvieskite režimo keitimo įjungimą / išjungimą  naudodami POS Pump GUI / siurblio valdiklio funkcijų mygtuką
  • Tada peržiūrėkite kuro siurblio procedūras ir saugumą.  Peržiūrėkite dabartines dujų siurbimo procedūras (visas aptarnavimas, savitarna), kad nuspręstumėte dėl geriausio įmanomo plano.

Jei reikia pagalbos konfigūruojant „StorePoint“, kad būtų galima pereiti nuo visų paslaugų prie savitarnos, pagalbos kreipkitės į savo NCR PS atstovą.

 

NCR StorePoint klientai: uždaro parduotuves ir neparduoda kuro?

Galite pasirinkti palikti NCR sistemas veikti arba jas išjungti. 

Jei NCR sistemos neveikia,  nustatykite siurblio režimą FCC, kad nebūtų galiojančių (degalų) operacijų tipų. Tada įjunkite naują režimą vienu iš dviejų būdų:

  • Pagrįsta laikmačiu, naudojant FCC parinktis, kad priskirtumėte siurblio režimą pagal paros laiką 
    ir savaitės dieną arba 
  • Rankiniu būdu iškvieskite režimo keitimo įjungimą / išjungimą  naudodami POS Pump GUI / siurblio valdiklio funkcijų mygtuką

Jei NCR sistemos išjungiamos, vykdykite įprastas veiklos atnaujinimo procedūras.

  • Įprastuose „StorePoint“ diegimuose visos atitinkamos programos paleidžiamos automatiškai, kai kompiuteriai / POS įjungiami, arba po pirmosios operacijos bandymo. 
  • Kai nėra ryšio su degalų valdikliu, OPT turėtų rodyti pranešimą, pvz., „POS nepasiekiamas“.

 

Jei esate atviri, štai kaip galite apsaugoti savo darbuotojus ir klientus.

Būtinai apsilankykite  Ligų kontrolės ir prevencijos centruose  (CDC) ir  Pasaulio sveikatos organizacijoje  , kad gautumėte naujausias gaires ir naujienas apie koronavirusą. Papildomai:

  • CDC paskelbė  darbo vietų  gaires
  • Tinkamai išvalykite ir dezinfekuokite NCR įrangą 
  • Dėl daugelio motorinių transporto priemonių biurų uždarymo  kai kurios valstijos  keičia taisykles, leidžiančias pasibaigusio galiojimo pažymėjimus naudoti kaip galiojantį tapatybės dokumentą. Tai gali turėti įtakos tam, kaip tvarkote pagal amžių ribojamus daiktus. Norėdami gauti papildomų patarimų, susisiekite su savo valstybės ištekliais. Gali prireikti pakeisti prekių atributus savo POS sistemoje ir pakeisti atsiskaitymo procedūras.

 

Neapibrėžtumo metu NCR yra pasiruošusi padėti

NCR yra įsipareigojusi padėti bet kokio dydžio mažmenininkams įveikti daugybę COVID-19 protrūkio iššūkių. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su NCR.

Mūsų mažmeninės prekybos sprendimų ekspertai dirba kartu su klientais ir sunkiai dirba, kad padėtų teikti  gaires, sprendimus ir rekomendacijas .

Mus galite rasti adresu  NCR.com/retail ,  paprašykite mums perskambinti , paskambinti mums JAV numeriu 1-800-CALL-NCR arba už JAV ribų 1-937-445-1936.

Leave a Reply

Your email address will not be published.